Основными целями механизма обратной связи являются повышение скорости рассмотрения обращений в сфере инвестиционной и (или) предпринимательской деятельности и контроль качества подготовки ответов на обращения исполнителями.
Задачами формирования и развития механизма обратной связи являются:
- создание в субъектах Российской Федерации институциональной, организационной и технической базы, обеспечивающей системный подход к взаимодействию государства и заявителей;
- установление и анализ причин существующих и потенциальных проблем заявителей, возникающих при ведении инвестиционной и (или) предпринимательской деятельности в субъекте Российской Федерации, для их решения и предупреждения.
Единый центр обработки обращений субъектов инвестиционной и предпринимательской деятельности - АНО «Агентство экономического развития Владимирской области».
В качестве специального программного обеспечения механизма обратной связи используется Платформа обратной связи федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ПОС Бизнес) https://www.gosuslugi.ru/landing/pos_business
Категории обращений:
- поддержка и сопровождение инвесторов,
- кадровые ресурсы,
- строительство,
- подключение к инженерным сетям,
- объекты недвижимого имущества и земельные участки,
- автомобильные дороги,
- экология и использование природных ресурсов
Типы обращений:
консультация - предоставление заявителю разъяснений (обращение, не требующее изучение документов от заявителя или дополнительной информации);
помощь - обращение, требующее изучение представленных заявителем документов и (или) направлению запросов в органы власти и организации в целях решения вопроса заявителя;
проблема - обращение, из содержания которого следует, что права и законные интересы заявителя в сфере инвестиционной и (или) предпринимательской деятельности нарушаются или будут нарушены.
Платформа обратной связи длябизнеса во Владимирской области запущена с апреля 2025 года.
Оставить обращение в сфере инвестиционной и (или) предпринимательской деятельности через ПОС Бизнес
https://www.gosuslugi.ru/landing/pos_business
.jpg)
